Книга ARTHUSS "Lean UX: Створення класних продуктів із командами Agile" автори Джеф Ґотельф, Джош Сейден

Про книгу:

«Минуло роки чотири з моменту, коли я вперше почав говорити й писати про нову концепцію, що називається Lean Startup, і менше ніж рік відтоді як я опублікував свою книжку Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Achieve Radically Successful Businesses («Lean Startup: як нинішні підприємці використовують постійні інновації, щоби досягти радикально успішного бізнесу») (Crown Business). За цей час я бачив, як ці ідеї зростали й розповсюджувалися — від індустрії до індустрії, від сектора до сектора, від функції до функції. Щоразу коли ми відкривали незвідану землю, ми покладалися на далекоглядних лідерів, що допоможуть перекласти ключові принципи й розробити нові процеси для їх упровадження.Lean UX — важливий крок у цій еволюції. Уперше у нас є зовнішній погляд на те, як принципи Lean Startup застосовуються в контексті дизайну. На цьому шляху книга знайомить нас із важливими новими інструментами й техніками, що дозволяють досягти ідеальної співпраці, швидкої готовності продуктів і — найважливіше — суттєво вищої якості». — Ерік Ріс, із Передмови.«Lean UX розбиває бар’єри, що відділяли дизайнерів програмного забезпечення від справжніх потреб бізнесу з одного боку та проблем власне впровадження — з іншого. Lean UX враховує не лише дизайнерів, він запрошує наших партнерів у бізнесі та технології працювати з нами над найкращим рішенням на цьому шляху. Колись у Джефа був великий клієнт зі сфери фармацевтики. Він найняв агентство, у якому працював Джеф, щоби змінити дизайн своєї платформи для онлайн-торгівлі. Метою було збільшити прибуток на 15 відсотків. Джеф був головним дизайнером взаємодії в команді. Члени команди на кілька місяців зачинилися в офісі й вивчали поточну систему, ланцюжок постачання, конкурентів, цільову аудиторію та сценарії контекстуального використання. Вони досліджували персон і збирали стратегічні моделі. Джеф створив нову інформаційну архітектуру для каталогу продукції та придумав абсолютно новий досвід купівель і платежів. Коли ці місяці минули й роботу було завершено, команда зібрала все в презентацію PowerPoint. Презентація була чималенька — як і належало, зважаючи на ціну 600 000 доларів! Команда приїхала до офісу клієнта і провела там повний восьмигодинний робочий день, пояснюючи кожен піксель та кожне слово у презентації. Коли вони завершили, клієнти вітали їх оплесками (їй-бо!). Джеф і його команда видихнули з полегшенням. Клієнту сподобалася їхня робота. І команда Джефа ніколи більше не відкривала цю презентацію. Через півроку після зустрічі з презентацією на сайті клієнта не змінилося нічого. Клієнт також ніколи більше не відкривав цю презентацію. Мораль цієї історії: створення вивірених до пікселя специфікацій може бути шляхом до отримання шестизначних сум за консультування, але не до суттєвого поліпшення реального продукту, критично важливого для реальних користувачів. Дизайнери теж не приходять у цей бізнес заради специфікацій. Ми хочемо створювати послуги й товари, що мають значення, а не писати папери». — Джеф Ґотельф і Джош Сейден, зі Вступу.

Про автора:

Джефф Ґотельф — автор книжок, спікер і організаційний дизайнер. За майже 20 років роботи в царіні цифрових продуктів і послуг устиг попрацювати над упровадженням клієнтоорієнтованого, науково обґрунтованого підходу до продуктової стратегії, дизайну та лідерства. Джефф працював на різних посадах у таких компаніях, як iXL, Fidelity, AOL, WebTrends і TheLadders. Нещодавно Джефф став співзасновником компанії Neo Innovation (яку викупила Pivotal Labs) у Нью-Йорку й допоміг їй стати одним із найвідоміших брендів у сфері сучасної продуктової стратегії, розробки та дизайну продуктів. На посаді директора нью-йоркського офісу Neo Джефф відповідав за тренінги, коучинг, практичне навчання й освіту для керівників. Джефф регулярно виступає на конференціях, проводить семінари або безпосередньо працює з керівними командами клієнтів у Північній Америці, Європі та Азії.Джош Сейден — дизайнер, автор книжок, коуч і продакт-лідер, він уже понад 25 років розробляє цифрові продукти та послуги.Джош виступає на конференціях по всьому світу, проводить воркшопи з Agile і Lean-методів для продуктових команд, часто працює з командами як коуч і ментор.У свою роботу з великими та малими компаніями він завжди вносить підприємницький дух і орієнтацію на користувача. Джош допомагає командам знаходити й перевіряти ринкові можливості, формувати правильний підхід для реалізації цих можливостей, а потім розробляти й постачати чудові продукти та послуги.