После оформления заказа на сайте, вы можете выбрать любой из вариантов доставки:
Самовывоз из магазина.
Концепт-стор ZAVOD находится по адресу — г. Киев, ул Рейтарская 35Б. В историческом центре Киева, в районе Золотых ворот. В магазине вы можете оплатить часы банковской картой/Apple Pay/Google Pay либо наличными, а также есть оплата частями, мгновенная рассрочка от Приватбанка и МоноБанка.
Бесплатная курьерская доставка по городу Киев
Мы доставим вам вашу покупку бесплатно в любую точку Киева, если ее стоимость не ниже 2000 грн. После подтверждения заказа наш менеджер свяжется с вами и согласует дату и время, когда вам будет удобно получить заказ.
Регулярные часы работы курьерской доставки – 11.00-20.00. Но в случае форс-мажорных обстоятельств, мы можем продлить срок работы курьера и привезти часы в более позднее или раннее время.
Обязательно проверьте наличие чека и заполненного гарантийного талона. Если товар не подошел, вы можете отказаться от заказа перед получением или в момент доставки.
Доставка в отделение «Новая Почта» по Украине
Мы отправляем товар «Новой Почтой» в любой город Украины. Обычно срок доставки составляет 1-3 дня. Доставка бесплатная при заказе на сумму от 2000 грн.
Большинство наших товаров находится на складе в Киеве, и мы делаем доставку в день-в день или на следующий день, если вы сделали заказ после 17.00. Но некоторый товар мы получаем со складов официальных поставщиков, поэтому срок доставки может увеличиваться до 3 дней. Мы стараемся привозить товар максимально быстро, и предупреждаем о реальных сроках доставки или задержках.
После отправки вашего заказа “Новой Почтой”, мы пришлем вам номер товарно-транспортной накладной (ттн), чтобы вы могли отслеживать перемещение посылки. Для получения посылки вам также нужен номер ттн, паспорт гражданина Украины или загранпаспорт, или телефон с номером, указанным в ЄН. Если стоимость товара превышает 5000 грн., то для получения посылки вам необходимо предъявить паспорт в любом случае.
Адресная доставка курьером «Новая Почта» по Украине
Если вам почему-то неудобно забирать часы из отделения Новой Почты, вы можете заказать адресную доставку. После отправки вашего заказа мы пришлем номер товарно-транспортной накладной (ттн), чтобы вы могли было отслеживать перемещение вашей посылки.
Курьер свяжется с вами примерно за 30-60 минут и доставит ваши часы или другой заказ по указанному адресу. Доставка осуществляется в течение дня, обычно до 21.00 в будние дни, в выходные – по специальному графику. Если стоимость заказа превышает 5000 грн., то для получения посылки вам необходимо предъявить паспорт. Вы можете оплатить заказ курьеру любым удобным способом: наличными, картой, Google Pay или Apple Pay.
ВАЖНО:
Ваша посылка хранится в отделении Новой Почты 4 дня, на 5 товар автоматически возвращается отправителю. В индивидуальном режиме мы можем согласовать увеличение срока хранения посылки, если по каким-то причинам вы не успеваете ее забрать. Для этого нужно связаться с нашим менеджером по телефону, почтой или в мессенджере.
При получении посылки внимательно осмотрите товар, проверьте наличие чека и заполненного гарантийного талона прямо в отделении. Только после этого рекомендуем оплачивать покупку.
Если по каким-то причинам товар вам не подошел, у вас есть возможность вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. Обязательные условия для возврата: сохранение товарного вида (отсутствие царапин и прочих следов ношения или использования товара), полная комплектность — наличие товарного чека или документов об оплате, гарантийного талона, инструкции, бирки.